Microsoft'tan erişim sorunu açıklaması: 365, Outlook ve Teams için çalışmalar tamamlandı

Microsoft, Microsoft 365, Outlook ve Teams hizmetlerinde yaşanan erişim sorunlarına ilişkin yeni bir açıklama yaptı. Şirket, kesintinin giderilmesine yönelik çalışmaların tamamlandığını ve sorundan etkilenen kullanıcılar için hizmetlerin yeniden sağlanmaya başlandığını bildirdi.

Microsoft 365'in X hesabından yapılan açıklamada, kesintiden etkilenen müşteri ve bölgelere hizmetin kademeli olarak yeniden sunulduğu belirtildi. Soruna ilişkin diğer güncellemelerin Microsoft 365 Yönetim Merkezi'nde yer alan MO1550821 numaralı kayıt üzerinden takip edilebileceği aktarıldı.

70'TEN FAZLA ÜLKEDEN ERİŞİM SORUNU BİLDİRİLDİ

Microsoft hizmetlerinde yaşanan erişim sorunlarına ilişkin kullanıcı bildirimleri 12 Kasım'da gelmeye başladı. Saatlerce devam eden kesinti sırasında 70'ten fazla ülkedeki kullanıcılar hizmetlere erişmekte sorun yaşadıklarını bildirdi.

Kesinti, dünya genelinde kamu kurumları ve şirketlerin faaliyetlerini de etkiledi. İş dünyasında yaygın olarak kullanılan Outlook ve Teams'teki aksaklıklar nedeniyle kullanıcılar e-postalarına ulaşmakta, takvimlerini yönetmekte ve çevrim içi toplantılar düzenlemekte güçlük çekti.

DEVRE DIŞI KALAN SUNUCULAR YÜKÜ ARTIRDI

Microsoft, önceki açıklamalarında birden fazla bölgedeki altyapının bazı bölümlerinde yük artışı tespit edildiğini ve bu durumun bağlantı hatalarına neden olmuş olabileceğini belirtmişti.

Şirket, sorunun trafik yoğunluğundan kaynaklanmadığını, bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kalmasının kalan altyapı üzerindeki yükü artırdığını açıklamıştı. Microsoft, devre dışı kalan sunucuları yeniden hizmete almak için çalışma yürütüldüğünü bildirmişti.