Uçuşunuz Rötar mı Yaptı? Artık Tazminat Alabileceksiniz!

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), yolcuların haklarını koruma amacıyla önemli bir düzenlemeye imza attı. Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik’te (SHY-YOLCU) yapılan değişiklik, Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Bu değişiklikle, uçuşlarda yaşanan rötarlarda yolcuların tazminat alması yasal güvenceye kavuştu.

RÖTAR DURUMUNDA TAZMİNAT ÖDENECEK

Yeni düzenlemeye göre, teknik ve operasyonel nedenlerle uçuşların tehir edilmesi ve yolcuların planlanan varış noktasına 3 saat veya daha fazla süreyle gecikmesi durumunda, havayolu şirketleri yolculara tazminat ödeyecek.

TUTARLAR BELİRLENDİ

Tazminat tutarları, uçuşun iç hat veya dış hat olmasına ve mesafesine göre değişiklik gösterecek:

• İç Hat Uçuşlar: 100 euro
• Dış Hat Uçuşlar:
  • 1.500 kilometreye kadar: 250 euro
  • 1.500-3.500 kilometre arası: 400 euro
  • 3.500 kilometreden fazla: 600 euro

TÜRK LİRASI KARŞILIĞI NASIL HESAPLANACAK?

Tazminatlar Türk Lirası olarak ödenecek. Ancak ödeme yapılırken, tazminatın ödendiği tarihteki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınacak. Bu düzenleme, yolcuların döviz kurundaki dalgalanmalardan etkilenmemesi için getirildi.

YOLCU HAKLARI GÜÇLENİYOR

Yeni düzenleme, havayolu yolcularının haklarını daha güvenli bir zemine oturtmayı amaçlıyor. Yolcular, yaşanan mağduriyetlerin ardından belirlenen bu tazminatlarla maddi olarak desteklenmiş olacak.