E-Devlet’te En Yoğun İlgi Gören Hizmetler Hangileri Oldu?

E-Devlet sistemine giriş yapan vatandaşların büyük kısmının emeklilikle ilgili bilgilere ulaşmaya çalıştığı belirlendi.

Türkiye Gazetesi’nin haberine göre, Sosyal Güvenlik Kurumu’nun (SGK) dijital hizmetleri vatandaşlar tarafından yoğun ilgi görüyor. En çok kullanılan hizmet "SGK Tescil ve Hizmet Dökümü / İş Yeri Unvan Listesi" olurken, Mart 2025 itibarıyla bu uygulama 46 milyon 848 bin 63 kez görüntülendi.

Bu hizmetin ardından "Normal Şartlarda Ne Zaman Emekli Olabilirim?", "4A Emekli Aylık Bilgisi", "4A/4B İş Göremezlik Ödemesi Görüntüleme" ve "4A Emekli Ödeme Bilgileri" gibi emeklilik ve ödeme sorgulama servisleri yer aldı.

180 FARKLI HİZMET SUNULUYOR

SGK, e-Devlet Kapısı üzerinden hizmet vermeye 2010 yılında başlamıştı. 2025 yılının mayıs ayı itibarıyla bu kapsamda sunulan SGK uygulama sayısı 180’e çıktı. Mobil cihazlar için geliştirilen uygulama sayısı ise 158’e ulaştı ve bu sayede vatandaşların cep telefonları üzerinden hizmetlere daha hızlı erişmesi sağlandı.

KULLANIM MİLYARLARI AŞTI

2024 yılı genel verilerine göre, tüm kamu kurumlarının e-Devlet’teki hizmetleri toplamda 12 milyara yakın kez kullanıldı. Bu kullanımın yaklaşık 2 milyarlık kısmı yalnızca SGK hizmetlerine ait oldu. Bu da SGK’nın toplam e-Devlet kullanımı içinde yüzde 17,28’lik paya sahip olduğunu ortaya koydu.

Mart 2025’e ait istatistiklere bakıldığında ise, kamu kurumlarının dijital hizmetlerinin toplam kullanım sayısı 843 milyon 689 bin 626 olarak kaydedildi. SGK uygulamaları bu dönemde 119 milyon 943 bin 902 kez kullanılarak, yüzde 14,21’lik bir oranla yine önemli bir yer tuttu.