Beyoğlu'nda Turistlere Fahiş Hesap Şoku: Restorana 139 Bin TL Ceza Kesildi

Almanya'dan İstanbul'a Fenerbahçe-Stuttgart maçını izlemek için gelen dört turist, Beyoğlu'nda bindikleri taksi şoförünün yönlendirmesiyle gittikleri bir restoranda tam 59 bin lira hesap ödedi. Bu fahiş hesap, sosyal medyada büyük tepki topladı ve Ticaret Bakanlığı'na çok sayıda ihbar yapılmasına neden oldu.

Tepkiler üzerine İstanbul Ticaret İl Müdürlüğü ekipleri restoranda detaylı bir denetim gerçekleştirdi. Ekipler, restoranın fiyat listesi ile turistlerin ödediği adisyonu karşılaştırarak tutanak tuttu. İncelemelerde, menüdeki ücret ile müşterilerden alınan ücretin yaklaşık 30 farklı üründe farklılık gösterdiği tespit edildi.

İŞLETME SAHIBI: "HAKSIZLIK SÖZ KONUSU DEĞIL, İTIRAZ EDECEĞIZ"

Restoran işletmecisi Mahsum Çakır ise iddiaları reddetti. Çakır, "4-5 kişi restoranıma yemek yemeye geldi. Bizim menümüzde bütün fiyatlarımızda hepsinde tek tek adisyonlarımızı da kontrol ettiğimizde hepsinde fiyat yazıyor. Fiyatlarda herhangi bir sorun yok. Bu tamamıyla sadece sosyal medyada yüksek bir fiyat algısı yapılmasıdır. Burada herhangi bir haksızlık gibi bir şey söz konusu değildir. Biz bunu da kabul etmiyoruz. Benim menüm şeffaf, açık. İtiraz da edeceğiz" şeklinde konuştu.

BAKANLIK HAREKETE GEÇTI: 139 BIN 304 TL CEZA

İstanbul Ticaret İl Müdürlüğü ekiplerinin denetiminin ardından Ticaret Bakanlığı yazılı bir açıklama yayımladı. Bakanlık, yapılan denetimde işletmenin fiyat listesi ve adisyonlarının incelendiğini belirterek, şu tespitleri paylaştı:

• Servis ücreti uygulamasında mevzuata aykırılıklar ve tüketiciyi yanıltıcı işlemler tespit edildi.

• Fiyat etiketlerinde mevzuata uygunluk yönünden de aykırılıklar belirlendi.

• Bu aykırılıklar sonucunda işletmeye 139 bin 304 lira tutarında idari yaptırım uygulandı.

Bakanlık ayrıca, tespit edilen fiyat farklılıkları ve uygulamaların Haksız Fiyat Artışı Kurulu'na iletildiğini ve "hanutçuluk" (müşteriyi zorla bir yere yönlendirme) yapıldığı yönünde bulgulara rastlanması sebebiyle konunun ilgili kurumlara sevk edildiğini bildirdi. Ticaret Bakanlığı, yerli ve yabancı tüketicilerin haklarının korunması amacıyla denetimlerin aralıksız süreceğini vurguladı.