Bankadan açıklama geldi: Garanti BBVA çöktü mü?

Garanti BBVA, dijital bankacılık uygulamaları ve çağrı merkezi hizmetlerinde yaşanan erişim sorununa ilişkin kamuoyuna açıklama yaptı. Banka tarafından sosyal medya üzerinden yapılan duyuruda, yaşanan kesintinin teknik bir aksaklıktan kaynaklandığı belirtilirken, herhangi bir siber saldırı ya da veri güvenliği ihlalinin söz konusu olmadığı vurgulandı.

Açıklamada şu ifadeler yer aldı:
"Sistemlerimizde yaşanan erişim problemi tamamen teknik bir sorundan kaynaklanmakta olup, herhangi bir siber saldırıya veya güvenlik riskine dair bir bulgu bulunmamaktadır. Müşterilerimizin bankamız nezdindeki tüm varlıkları ve kişisel verileri en yüksek güvenlik standartları çerçevesinde korunmaya devam etmektedir. Şubelerimizdeki ekip arkadaşlarımız işlemlerinizin kesintisiz devamı için hizmet vermeyi sürdürmektedir."

Bankadan yapılan açıklamada ayrıca, erişim probleminin tamamen giderilmesi için ilgili teknik birimlerin yoğun bir şekilde çalıştığı ve en kısa sürede çözüm sağlanmasının hedeflendiği belirtildi. Banka, yaşanan durum karşısında gösterilen anlayış için müşterilere teşekkür etti.