243 şubesi kapanmıştı: ABD'li banka devi altı şubesini daha kapatıyor

Covid döneminin ardından tüketici alışkanlıklarının hızla dijitalleşmesi, bankacılık ve perakende gibi yüz yüze hizmete dayalı sektörlerde büyük bir dönüşüm yarattı. Online alışverişin ve mobil bankacılığın rekor seviyelere ulaşması, fiziksel şubelerin önemini azaltırken, bankaları iş modellerini yeniden gözden geçirmeye zorladı. Wall Street analisti Chris Versace, bankaların dijital kanallara ağırlık vermesi nedeniyle şube kapanmalarının artık sürpriz olmadığını belirterek, kapanan şubelerin bulunduğu gayrimenkullerin gelecekte nasıl değerlendirileceğinin kritik bir konu olduğunu ifade etti. Bu değişim, PNC Bank gibi büyük bölgesel bankaların şube sayılarını kademeli olarak azaltmasına yol açtı.

ABD’de 2000–2020 yılları arasında ticari banka sayısının yarıya düşmesi, küçük ölçekli finans kuruluşlarının teknolojiye daha fazla yatırım yapan büyük rakiplerle rekabet etmekte zorlandığını ortaya koyuyor. Bu süreçte PNC gibi güçlü bölgesel oyuncular, daha geniş bir coğrafyaya yayılarak pazar payını büyüttü. Bugün ortalama 2 bin 200 şubesi ve 568,8 milyar dolarlık toplam varlığıyla ülkenin en büyük sekizinci bankası olan PNC, 1845’te Pittsburgh Trust and Savings Company adıyla kurulmuş köklü bir finans kurumu olma özelliğini koruyor. Banka, 54 bin 938 çalışanıyla hizmet vermeye devam ediyor.

Ancak ekonomik koşullar bankacılık sektörünü derinden etkiliyor. Değişen faiz oranları kredi talebini düşürürken, bankaların bilançolarındaki tahvillerin değerinde dalgalanmalara neden olabiliyor. 2022’de Fed’in agresif faiz artışları sonrası Silicon Valley Bank ve Signature Bank’ın çöküşü sektörde tedirginlik yaratmıştı. Günümüzde ise yüksek konut fiyatları, mortgage talebindeki gerileme, işten çıkarmalar ve enflasyon gibi unsurlar bankalar için yeni risk alanları oluşturuyor.

Bu ortamda PNC de fiziksel varlığını daha verimli hale getirmek için adımlar atıyor. 2008’de 2 bin 589 şubeye sahip olan banka, son yıllarda önemli bir küçülme sürecine girdi. Yalnızca 2023’te 223 şubesini kapatan PNC, 2024 boyunca da yaklaşık 20 şube daha kapattı. 2025 yılı planları arasında ise Kasım ayında OCC’ye iletilen belgelerde yer alan altı şubenin daha kapatılması bulunuyor. Bankanın stratejisinin merkezinde, birbirine yakın ve aynı hizmeti veren şubeleri birleştirerek operasyonlarını sadeleştirmek ve dijital kanallarla entegrasyonu artırmak yer alıyor.

PNC’nin attığı bu adımlar, fiziksel şubelerin geleceğinin giderek daha fazla tartışıldığı bir dönemde bankacılık sektöründeki dönüşümün devam ettiğini gösteriyor.