Yılbaşı Tatili İçin Peş Peşe Uyarılar Geldi! Planınızı Yapmadan Önce Dikkat Edin!

YENI YIL TATILI İÇIN KRITIK UYARILAR: SAHTE REZERVASYONLARA DIKKAT

Eğlence ve turizm sektörlerinde faaliyet gösteren işletmeler, yaklaşan yılbaşı nedeniyle yoğun reklam ve tanıtım kampanyaları başlattı. Bu durumdan faydalanmak isteyen dolandırıcılar ise popüler restoran ve otel gibi işletmelerin web sitelerinin fotoğraflarını ve isimlerini kopyalayarak, e-posta ve kısa mesaj gibi yöntemlerle cazip teklifler sunuyor. Yılbaşı için rezervasyon yaptıracak tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için dikkat etmeleri gereken hususlar bulunuyor.

MAĞDURIYET YAŞANMAMASI İÇIN UYARI

Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, yılbaşı döneminde eğlence ve tatil mekanlarına ilişkin rezervasyonlarda artış olduğunu ve bunun tüketici mağduriyetlerini beraberinde getirebileceğini belirtti. Kılıç, yılbaşı planı yapan tüketicilerin rezervasyonlarını son dakikaya bırakmaması gerektiğini vurguladı. "Özellikle otel rezervasyonu yapmadan önce hizmet sağlayıcının sunduğu sözleşme dikkatle okunmalı. İptal ve değişiklik koşullarını önceden öğrenmek, oluşabilecek sorunların önüne geçebilir. Böyle dönemlerde internet üzerinden yayınlanan sahte ilanlarla sıkça karşılaşılabiliyor, bu ilanlara karşı tüketicilerimiz daha dikkatli olmalı," ifadesini kullandı.

Kılıç, rezervasyon işlemlerinde tanınmış ve güvenilir platformlardan faydalanılması gerektiğini belirterek, daha önce olumsuz geri bildirim alan veya mağduriyetlere neden olduğu bilinen platformlardan kaçınılması gerektiğini kaydetti. Rezervasyon onay e-postaları, ödeme belgeleri ve sözleşmelerin mutlaka saklanması gerektiğini belirten Kılıç, "Bu belgeler, ileride yaşanabilecek sorunlarda önemli yasal dayanak olacaktır. Ekonomik çıkarların korunması ve tazmin hakkının kullanılabilmesi için belgeleri saklamak, tüketicilerin lehine olacaktır," dedi.

GÜVENILIR SITELERI SEÇIN

Türkiye Lokantacılar ve Pastacılar Federasyonu Genel Başkanı Sayit Karabağlı da özel günler öncesinde rezervasyonlarda artış yaşandığına işaret ederek, bilinen işletmelerin tercih edilmesini önerdi. Karabağlı, internet üzerinden yapılan sahte tanıtım ve reklamlara karşı dikkatli olunması gerektiğini belirterek, "Güvenilir sitelerden rezervasyon yaptırılmalı, işletme sahipleri ve müşterileri aynı günün sabahı rezervasyonlarını teyit etmeli. Çünkü kötü niyetli insanlar farklı isimler kullanarak rezervasyon yaptırmakta, sonra gelmeyerek işletmeye zarar vermektedir. Rezervasyonlarını teyit ettirmeyen veya garantiye almayan müşteriler, bu özel günde kapıda kalmamak için uyarılarımızı dikkate almalı," dedi.

Yılbaşı Sepetleri Ateş Pahası! Kutlama Hazırlıkları Cep Yakıyor!

Yılbaşı Planı Olanlara Müjde! Pegasus’tan Kaçırılmayacak İndirim Kampanyası!