Yalan Yorumlar Turizmi Vuruyor: İşletmecilerden Büyük Hamle!

Bodrum Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği (BOYD) Başkanı Sabahattin Duman, dijital platformlarda otel ve tatil hizmetleri hakkında yapılan online yorumların sektörü olumsuz etkilediğini belirtti. SÖZCÜ’ye açıklamalarda bulunan Duman, özellikle kötü niyetle yapılan yorumların işletmelerin itibarına büyük zarar verdiğini ifade etti.

"TATİLCİLER OTELE GELMEDEN YORUM YAZIYOR"

Duman, bazı tatilcilerin otellere hiç gelmeden, gerçeklikten uzak yorumlar yaptığını, hatta bu yorumları kaldırmak için özel ayrıcalıklar talep ettiklerini söyledi. "Bu tür manipülatif davranışlar, yalnızca işletmeleri zarara uğratmakla kalmıyor, aynı zamanda dürüst tüketicilerin güvenilir bilgiye ulaşmasını da zorlaştırıyor" dedi.

HUKUKİ MÜCADELE BAŞLATIYORLAR

BOYD olarak haksız yorumlara karşı harekete geçtiklerini açıklayan Duman, şu ifadeleri kullandı:
"Hukukçularımızla iş birliği içinde, gerçek dışı yorumlarla zarar görmüş işletmelerimizin haklarını savunacağız. Gerektiğinde yüklü tazminat davaları açarak işletmecilerin haklarını koruyacağız. Dijital dünyada tüketici haklarının olduğu kadar işletmeci haklarının da korunması gerektiğini savunuyoruz."

"HAYALİ BEKLENTİLER ZARAR VERİYOR"

Duman, bazı tatilcilerin otel ve seyahat acentelerinin sunduğu hizmet paketlerini dikkatlice incelemeden, hayali beklentilerle yorum yaptıklarını belirtti. Bu durumun hem işletmelere hem de sektöre zarar verdiğini vurguladı. "Adil bir ortam yaratılmadıkça, dürüst işletmeciler ve tüketiciler zarar görmeye devam edecektir" dedi.

ADİL BİR SİSTEM İÇİN ÇAĞRI

Turizm sektörünün sürdürülebilirliği için işletmeciler ve tüketiciler arasında adil bir denge kurulması gerektiğini belirten Duman, yetkili kurum ve sektör temsilcilerini ortak hareket etmeye davet etti. "Adalet, tüm taraflar için eşit olmalıdır" diyerek sözlerini tamamladı.