Uzmanlardan “zombi abonelik” uyarısı! Fark etmeden her ay paranız gidiyor olabilir

Dijital platformların yaygınlaşmasıyla birlikte film, müzik, bulut depolama ve online eğitim gibi birçok hizmet artık abonelik sistemiyle kullanılıyor. Ancak uzmanlar, kontrol edilmeyen aboneliklerin zamanla ciddi bir harcama kalemine dönüşebileceği konusunda vatandaşları uyarıyor.

Özellikle “ilk ay ücretsiz”, “7 gün ücretsiz dene” ya da “bir kahve fiyatına üyelik” gibi kampanyalarla sunulan hizmetlerin, kullanıcı farkında olmadan otomatik olarak yenilenmeye devam ettiği belirtiliyor. Uzmanlara göre birçok kişi artık kullanmadığı platformlar için aylarca hatta yıllarca ödeme yapabiliyor.

“ZOMBİ ABONELİK” TEHLİKESİ

Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, unutulan dijital üyeliklerin ciddi bir bütçe yükü oluşturduğunu söyledi.

Kılıç, kullanıcıların bir dönem ihtiyaç duyduğu için satın aldığı ancak daha sonra tamamen unuttuğu üyeliklerin “zombi abonelik” olarak adlandırıldığını ifade etti. Özellikle otomatik yenileme sistemiyle çalışan platformların, tüketicilerin hesabından düzenli ödeme çekmeye devam ettiğini belirtti.

ÜCRETSİZ DENEME SONRASI YÜKSEK ÇEKİMLER

Uzmanlar, ücretsiz deneme kampanyalarında verilen kart bilgilerinin risk oluşturabileceğine dikkat çekiyor. İlk etapta düşük maliyetli ya da ücretsiz görünen üyeliklerin, deneme süresi sona erdiğinde kullanıcıya hatırlatma yapılmadan aylık veya yıllık ücretlendirmeye geçtiği belirtiliyor.

Bazı platformların yıllık paketleri otomatik olarak devreye aldığı ve kullanıcıların yüksek tutarlı ödemeleri ancak banka hareketlerinde fark edebildiği ifade ediliyor.

VATANDAŞLARA “ABONELİK KONTROLÜ” ÇAĞRISI

Tüketici uzmanları, vatandaşların düzenli olarak banka ekstrelerini ve uygulama mağazalarındaki aktif aboneliklerini kontrol etmesi gerektiğini söylüyor. Özellikle uzun süredir kullanılmayan platformların üyeliklerinin iptal edilmesinin gereksiz harcamaların önüne geçebileceği belirtiliyor.

Uzmanlar ayrıca abonelik satın alınırken otomatik yenileme seçeneklerinin dikkatlice incelenmesi ve ücretsiz deneme süresi bitmeden önce üyelik durumunun kontrol edilmesi gerektiğini vurguluyor.