Çocukların sütünü adisyona eklemişlerdi: Tarihi işletmeye 51 bin 649 TL ceza

İstanbul Üsküdar’ın Çengelköy semtinde bulunan Tarihi Çınaraltı Çay Bahçesi, iki küçük çocuğun dışarıdan getirdiği muzlu sütlerin adisyona eklenmesi iddiasıyla gündeme geldi. Sosyal medyada büyük yankı uyandıran şikâyetin ardından Ticaret Bakanlığı ekipleri işletmede denetim gerçekleştirdi.

Olayı sosyal medyada paylaşan vatandaş, Amerika’dan gelen misafirleriyle işletmeye gittiğini ve 2 ile 3,5 yaşındaki iki çocuğun daha önce başka bir yerden satın alınan muzlu sütleri içtiğini belirtti. İddiaya göre çalışanlar bir süre sonra masaya gelerek dışarıdan yiyecek ve içecek getirmenin yasak olduğunu söyledi ve çocukların sütlerinin kaldırılmasını istedi.

Vatandaş, küçük çocukların ellerindeki sütleri almak istemediğini ancak işletmenin ticari kayıp yaşamaması için masadaki herkes adına içecek siparişi vereceklerini söyledi. Ardından toplam 9 içecek ile çeşitli atıştırmalıkların sipariş edildiği belirtildi.

Buna rağmen işletme sorumlusunun çocukların sütlerinin kaldırılmasını istediği, aksi halde ürünlerin adisyona ekleneceğini söylediği öne sürüldü. Yaklaşık 20-30 dakika sonra hesap istendiğinde işletmeden satın alınmayan 4 muzlu sütün de adisyonda yer aldığı görüldü.

TİCARET BAKANLIĞI DENETİM BAŞLATTI

Şikâyetin sosyal medyada yayılmasının ardından Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan, konunun inceleneceğini açıkladı. Ticaret Bakanlığı İstanbul İl Müdürlüğü ekipleri de işletmede denetim gerçekleştirdi.

Yapılan incelemede müşterinin sipariş vermediği ve işletme tarafından servis edilmeyen 4 muzlu sütün, “dışarıdan ürün getirme yasağı” gerekçesiyle adisyona eklenerek ücretlendirildiği tespit edildi. Bakanlık, uygulamanın Fiyat Etiketi Yönetmeliği’ndeki "sipariş edilmeyen mal veya hizmetler" hükmüne aykırı olduğunu belirledi.

Ticaret Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan, işletmeye bu ihlal nedeniyle 15 bin 892 TL idari para cezası uygulandığını açıkladı.

Denetimler sırasında masa menülerindeki fiyatlar ile işletmenin girişindeki fiyat listeleri de karşılaştırıldı. Yapılan incelemede 9 üründe fiyat uyumsuzluğu belirlenmesi üzerine 35 bin 757 TL daha ceza kesildi. Böylece işletmeye uygulanan toplam idari para cezası 51 bin 649 TL’ye ulaştı.

Bakanlık ayrıca satışa sunulan 2 içeceğin son üç aylık alış ve satış faturalarını sunması için işletmeye 7 gün süre tanıdı. Belgelerin incelenmesinin ardından konunun Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu tarafından ayrıca ele alınacağı bildirildi.

BAKANLIKTAN DİKKAT ÇEKEN AÇIKLAMA

Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan, yaşananların ardından yaptığı açıklamada, "Bir çocuğun sütü üzerinden dahi haksız bir bedel çıkarılmasına gönlümüz de, yasalarımız da razı gelmez" ifadelerini kullandı.

Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan da tüketici haklarının korunması, fahiş fiyat ve haksız ticari uygulamalara karşı denetimlerin devam edeceğini bildirdi.

TARİHİ ÇINARALTI'NDAN AÇIKLAMA GELDİ

Gelişmelerin ardından Çengelköy Tarihi Çınaraltı yönetimi de kamuoyuna açıklama yaptı. İşletme, müşterilerin evlerinden veya çevredeki esnaftan getirdikleri yiyecekleri tüketebildiğini ancak dışarıdan içecek getirilmemesine yönelik uzun süredir uygulanan bir kural bulunduğunu belirtti.

Yönetim, çocukların ellerindeki sütlerin adisyona eklenmesinin doğru olmadığını kabul ederek personelin olay sırasında daha hassas davranması gerektiğini ifade etti. Uygulamanın işletme sahiplerinin bilgisi, talimatı veya onayıyla gerçekleşmediği, personel ile müşteri arasındaki iletişim sırasında olayın bu noktaya geldiği savunuldu.

İlgili çalışanla gerekli görüşmenin yapıldığını açıklayan işletme, personelinin davranışlarından sorumlu olduğunu da vurguladı.

Çınaraltı yönetimi açıklamasında, "Bizim için mesele birkaç adet süt veya birkaç yüz liralık bir hesap değildir." ifadelerini kullanarak, yıllardır ailelerin kendi yiyecekleriyle vakit geçirdiği Çınaraltı kültürünü korumanın öncelikleri olduğunu belirtti.