Tüketiciler Ödedikleri Haksız Ücretleri Faiziyle Geri Alabilecek

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, işletmelerin kredi ve banka kartı ile yapılan ödemelerden tüketiciden ek ücret ve komisyon talep etmelerinin yasaya aykırı olduğunu vurguladı. Bu tür uygulamaların, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesine karşı olduğunu ifade etti.

TÜKONFED’DEN YASAL UYARI

Güllü, "İşletmelerin kredi kartı ile yapılan ödemelerde ek ücret alması, haksız ve kanuna aykırıdır. Mahkeme kararları bu durumu emsal göstererek, tüketicilerin haklarını koruyan adımlar atmaları gerektiğini ortaya koymaktadır" dedi. Ayrıca, tüketicilerin, ödedikleri bu haksız ücretleri faiziyle geri almak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabileceklerini belirtti.

Güllü, işletmelerin kredi kartı ile ödeme taleplerini kabul etmek zorunda olduklarını belirtti. Üye işyerlerinin, kart hamillerinin mal ve hizmet alımlarını kredi veya banka kartları ile ödemelerine engel olamayacaklarını vurguladı. Aksi takdirde, söz konusu işletmelerin üye işyeri sözleşmeleri feshedilebilir.

YASAĞA UYMAYAN İŞLETMELERE AĞIR CEZA

İbrahim Güllü, yasağa aykırı hareket eden işletmelere uygulanacak cezalar hakkında da açıklamalarda bulundu. Tüketicilerin mahkeme kararlarını emsal göstererek Tüketici Hakem Heyetine başvurabileceğini ve ödettikleri ücretleri ticari faiziyle geri alabileceklerini söyledi. Ayrıca, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na ya da Ticaret Bakanlığı’na şikayet başvurusu yapan tüketicilerin, bu işletmelere karşı cezai yaptırımlar uygulanmasını sağlayabileceğini belirtti. Bu tür ihlallerin, işletmelere 550 bin 59 lira ceza uygulanması ile sonuçlanabileceğini ifade etti.