Tüketiciler Birliği’nden altın alımında “tanıdık kuyumcu” uyarısı: Uzaktan satışta dikkat!

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, düğün sezonunun başlamasıyla kuyumculuk sektöründe yoğunluk yaşandığını belirterek, bu dönemde sosyal medyada altın alışverişi konusunda tüketicilerin dolandırılabileceği uyarısında bulundu.

Yaz aylarında artan düğün organizasyonlarının ziynet eşyası talebini yükselttiğine dikkat çeken Şahin, fiyatların yüksek olması nedeniyle küçük indirim oranlarının bile tüketiciler için cazip hale geldiğini ifade etti. Ancak bu durumun, özellikle uzaktan altın satışlarında riskler barındırdığını vurguladı.

Şahin, Türkiye’de uzaktan satış altyapısının henüz yeterince gelişmediğini belirterek, "Uzaktan altın veya takı alırken gramaj ve ayarlarla oynanabiliyor. Ödediğiniz tutara göre daha düşük gramajda ürün gönderilmesi veya ayarların değiştirilmesi mümkün. Ayrıca bazı ürünlerin içine altın dışı malzemeler katılarak ağırlığı artırıyorlar. Bu tür hileleri tespit etmek bile sarraflar için zor" dedi.

Tüketicilerin bu tür dolandırıcılıklara karşı dikkatli olması gerektiğini belirten Şahin, "Eğer belge yoksa tüketici hakem heyeti de çözüm üretemiyor. Alım işlemlerinde mutlaka fatura veya kartla ödeme gibi kanıtlar olmalı. Elden ödeme veya belgesiz alışveriş büyük risk taşıyor. Bu yüzden altın alırken tanıdığınız, güvenilir kuyumcuları tercih edin veya kurumsal firmalardan alışveriş yapın" uyarısında bulundu.

Özellikle sosyal medyada yayılan cazip indirim kampanyalarına karşı dikkatli olunması gerektiğini söyleyen Şahin, "Altın alımında güvenilir kaynaklardan ve resmi kanallardan alışveriş yapmak, mağduriyet riskini azaltır" dedi.