Ticaret Bakanlığı’ndan Tüketiciye Müjde: Doğrudan Satışta Yeni Haklar!

Ticaret Bakanlığı, doğrudan satış sisteminde tüketici haklarını korumaya yönelik yeni bir yönetmelik taslağı hazırladı. Taslağa göre, doğrudan satış yöntemiyle yapılan alışverişlerde tüketicilere, ürün veya hizmeti herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeden iade etme hakkı tanınacak. Mevcut 14 günlük iade süresi ise 30 güne çıkarılarak tüketicilere daha geniş bir cayma hakkı sağlanacak.

DOĞRUDAN SATIŞTA MAĞDURİYETLER ÖNLENECEK

Sabit mağazası olmayan, bire bir iletişimle gerçekleşen satışlarda yaşanan sorunlara çözüm getirmeyi hedefleyen taslak, hem tüketiciyi hem de doğrudan satış yapan kişileri koruyacak kapsamlı düzenlemeler içeriyor. Doğrudan satış sisteminde özellikle aldatıcı satış yöntemlerine karşı daha etkili bir denetim mekanizması kurulması amaçlanıyor.

TÜKONFED’DEN DESTEK: TÜKETİCİ GÜVENİ ARTACAK

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü, yeni düzenlemenin tüketici itimatını artıracağına vurgu yaptı. Güllü, "30 gün içinde tüketiciler hiçbir gerekçe göstermeden alışverişten cayabilecek. Bu hak, doğrudan satışta sıkça yaşanan haksız uygulamaların önüne geçilmesinde kritik rol oynayacak" dedi.

TÜKETİCİ HAKLARINDA ÖNEMLİ ADIM

Türkiye’de giderek yaygınlaşan doğrudan satışlarda yaşanan mağduriyetlerin önüne geçmek için atılan bu adım, tüketicilerin kendilerini daha güvende hissetmelerini sağlayacak. Yönetmelik taslağı, hem satış yapanların hem de tüketicilerin hak ve sorumluluklarını netleştirerek sektörde şeffaflığı artırmayı hedefliyor.