Ticaret Bakanlığı'ndan reklamlara sıkı denetim! Yapay zeka ve influencer kuralları değişti

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin dijital ortamda daha etkin korunmasını amaçlayan yeni düzenlemeleri hayata geçirdi. Resmi Gazete'nin 1 Temmuz 2026 tarihli sayısında yayımlanan değişikliklerle birlikte, reklamcılık sektöründe yapay zekadan sosyal medya paylaşımlarına, indirim kampanyalarından tüketici yorumlarına kadar birçok alanda yeni kurallar uygulanacak.

Yönetmelikte yapılan değişiklikler, özellikle dijitalleşmeyle birlikte artan reklam ve tanıtım faaliyetlerinde tüketicilerin yanıltılmasının önüne geçmeyi hedefliyor.

HEDEFLİ REKLAMLAR VE İNFLUENCER PAYLAŞIMLARINA YENİ KURALLAR

Yeni düzenlemeye göre reklam verenler, hedefli reklamların hangi kriterlere göre gösterildiğini ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğini tüketicilere açık ve kolay erişilebilir şekilde açıklamak zorunda olacak.

Ayrıca çocuklara yönelik kişisel verilere dayalı profilleme yapılarak hedefli reklam gösterilmesi yasaklandı.

Sosyal medya etkileyicileri (influencer) tarafından yapılan ticari paylaşımlarda da yeni bir dönem başlıyor. Paylaşım karşılığında ücret, ücretsiz ürün, indirim veya herhangi bir menfaat sağlanması halinde içeriklerde "reklam" veya "tanıtım" ibaresinin açık şekilde yer alması zorunlu olacak.

YAPAY ZEKA İLE OLUŞTURULAN REKLAMLAR İÇİN DÜZENLEME

Yönetmelikle birlikte yapay zeka kullanılarak oluşturulan dijital karakterlerin yer aldığı reklamlarda, bu karakterlerin yapay zeka ile üretildiğinin açıkça belirtilmesi zorunlu hale getirildi.

Bunun yanında gerçek kişilerin yapay zeka ile oluşturulan dijital kopyalarının, bir ürün ya da hizmeti deneyimlemiş veya tavsiye ediyormuş izlenimi oluşturduğu reklamların yayımlanması da yasaklandı.

İNDİRİMLİ SATIŞLARDA FİYAT ŞEFFAFLIĞI ARTACAK

İndirim kampanyalarına ilişkin kurallar da yeniden düzenlendi. Buna göre indirimli satış reklamlarında, indirim öncesi fiyat olarak kampanyanın başlangıcından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınacak.

Meyve, sebze gibi kısa sürede bozulabilen ürünler ile hizmetlerde ise indirimden önce uygulanan son fiyat referans alınacak.

YASA DIŞI BAHİS REKLAMLARI VE FALCILIK TANITIMLARINA YASAK

Yeni yönetmelikle birlikte falcı, medyum, astrolog ve benzeri hizmetlerin reklamlarına yönelik yasak kapsamı korunurken, yasa dışı bahis ve kumar reklamlarının kapsamı da genişletildi. Artık yasa dışı şans oyunlarına yönelik reklamlar da yasak kapsamında değerlendirilecek.

Söz konusu düzenlemeler 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecek.

TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ VE YORUMLARINDA YENİ DÖNEM

Tüketici şikayetlerinin yayımlanmasından önce satıcı veya hizmet sağlayıcılara verilen cevap süresi 72 saatten 48 saate indirildi. Süre içinde yanıt verilmemesi halinde değerlendirmeler doğrudan yayımlanabilecek.

Öte yandan, satın alma işleminin doğrulanamadığı platformlardan alınan tüketici yorumlarının yayımlanmasına izin verilmeyecek. Ürün, hizmet, teslimat ve satıcı gibi farklı başlıklarda paylaşılan değerlendirmelerin ise eksiksiz ve kolay erişilebilir şekilde gösterilmesi zorunlu olacak.