Sosyal medya alışkanlıklarımızı değiştirdi: Artık alışveriş kararlarını onlar veriyor!

DHL eCommerce’in 24 ülkeyi kapsayan araştırmasına göre Türkiye’de online alışverişin yüzde 98’i akıllı telefonlardan yapılıyor. Sosyal medya ise alışverişin yeni merkezi haline gelirken, viral trendler tüketicilerin yüzde 85’inin kararını etkiliyor.

vDHL eCommerce’in raporu, Türkiye’de e-ticaretin hızla dijitalleştiğini gözler önüne seriyor. Araştırmaya katılan online alışveriş kullanıcılarının yüzde 98’i akıllı telefon kullanırken, yüzde 75’i doğrudan sosyal medya platformlarından satın alma gerçekleştiriyor. Türkiye CEO’su Kağan Gündüz, bu durumun mobil cihaz kullanımının ve sosyal medyanın yükselişinin, Türkiye’yi e-ticarette dinamik bir pazar haline getirdiğini belirtiyor.

SOSYAL MEDYA TRENDLERİ SATIN ALMALARI YÖNLENDİRİYOR

Raporda öne çıkan bir diğer veri ise trendlerin ve viral ürünlerin etkisi. Tüketicilerin yüzde 85’i sosyal medya platformlarında gördüğü ürünler ve trendlerden etkilenerek satın alma kararı veriyor. Instagram ve YouTube, özellikle Z, Y ve X kuşağı için ürün seçiminin başlıca kanalları olurken, sosyal medya kullanıcılarının oluşturduğu içeriklerin yüzde 44 oranında satın alma üzerinde etkili olduğu ortaya çıktı.

YURTDIŞINDAN ALIŞVERİŞTE ÇİN ÖNDE

Türkiye’den online alışveriş yapan kullanıcıların yüzde 58’i yurtdışındaki satıcılardan ürün alıyor. En çok tercih edilen ülkeler arasında Çin yüzde 65 ile başı çekerken, ABD yüzde 36, Almanya yüzde 28 ve Fransa ile İtalya yüzde 8 oranında öne çıkıyor. Türkiye’den en çok alışveriş yapılan ülkeler ise Birleşik Arap Emirlikleri, Fas ve Nijerya olarak sıralandı.

EN ÇOK SATIN ALINAN ÜRÜNLER

Türkiye’de web üzerinden en çok giyim, ayakkabı, kozmetik, elektronik ve ev ürünleri satın alınırken, sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde kozmetik ürünler ön plana çıkıyor.

"Sosyal medya alışkanlıklarımızı değiştirdi: Artık alışveriş kararlarını onlar veriyor!" haberi, 11 Kasım 2025 tarihinde yazılmıştır. 11 Kasım 2025 tarihinde de güncellenmiştir.