Sağlık turizmine yeni düzenleme: Komplikasyon sigortası ve yabancı dil zorunluluğu geldi

Uluslararası sağlık turizmini düzenleyen yeni yönetmelik Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. "Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik" ile birlikte hem sağlık tesisleri hem de aracı kuruluşlar için kapsamlı kurallar getirildi.

Yeni düzenlemeye göre, sağlık turizmi hizmeti sunacak tüm kuruluşlar, HealthTürkiye platformuna entegre çalışmak zorunda olacak. Ameliyathane ortamında gerçekleştirilecek cerrahi işlemler için komplikasyon sigortası yaptırılması zorunlu hale getirildi. Ayrıca sağlık tesisleri, uzaktan sağlık hizmetlerini yine bu portal üzerinden ilan edebilecek.

USHAŞ, sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren kuruluşları uluslararası arenada destekleyecek. Her sağlık turistine özel bir sorumlu personel atanacak ve hizmetlerin takibi sağlanacak. Ayrıca aracı kuruluşlar en az iki yabancı dilde çağrı hizmeti sunmakla yükümlü olacak.

Tüm sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar, hasta memnuniyeti anketleri ve şikâyet oranlarıyla düzenli olarak değerlendirilecek. Yabancı dil bilen personel bulundurulması, çok dilli web sitesi oluşturulması, akreditasyon ve sertifikasyon şartları da zorunluluklar arasında yer alıyor.

Yeni hükümler kapsamında, kuruluşların altı ay içinde yönetmelik şartlarına uyum sağlaması, 2025 sonuna kadar sigorta ve 2026 yılı bitimine kadar akreditasyon süreçlerini tamamlaması gerekiyor.