Sağlık Bakanlığından Hastanelerde Yeni Dönem: 81 İle Genelge Gönderildi

Sağlık Bakanı Prof. Dr. Kemal Memişoğlu'nun imzasıyla yayımlanan "Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Genelgesi" 81 il valiliğine gönderildi. Bu genelgeyle, kamu hizmetlerinin daha etkin, verimli, şeffaf ve hesap verilebilir bir şekilde yürütülmesi hedefleniyor. Sağlık hizmetleriyle ilgili tüm şikayetler hızla değerlendirilecek ve Bakanlığa bağlı hastanelerin bünyesindeki hasta hakları birimlerinin daha aktif çalışması sağlanacak.

RISK ODAKLI DENETIMLER VE HIZMET KALITESI ARTIŞI

Bir süre önce hayata geçirilen Risk Esaslı Dijital Denetim (REDES) kapsamında, riskli durumlar birim amirlerince incelenerek gerekli önlemler alınacak. Geçen yıl yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Genelgesi'ni esas alan bu yeni genelgeyle, sağlık hizmeti sunumunda ortaya çıkabilecek olası aksaklıkların ve vatandaş şikayetlerinin, herhangi bir gecikmeye mahal vermeden "yerinde ve en kısa sürede" çözülmesi amaçlanıyor.

Bakan Memişoğlu'nun talimatıyla hız kazanan denetimler kapsamında, Ocak ayında 38, Nisan ayında ise 53 müfettişle başlatılan iki ana teftiş seferberliğinde 19 ilde bulunan 206 hastane denetlendi. Tespit edilen sorunlar çözülerek sağlık hizmet kalitesi yükseltildi.

HASTA HAKLARI BIRIMLERI VE DIJITAL DENETIM ERIŞIMI

Genelge kapsamında, hastanelerin hasta hakları birimlerine iletilen şikayetlerin yerinde ve hızlı çözümü için İl Sağlık Müdürlükleri ve hastane idareleri her türlü önlemi alacak. Müfettiş bilgisi gerektirmeyen ihbar ve şikayetler ise, Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Başkanlığı'nın düzenlediği "Muhakkiklik" eğitimine katılmış üç binden fazla nitelikli personele incelettirilecek.

Ayrıca, Teftiş Kurulu Başkanlığı REDES Koordinatörlüğü tarafından oluşturulan REDES Yönetici Bilgi Ekranları, il sağlık müdürleri ve başhekimlerin erişimine açılacak. Bu sayede, riskli durumlar birim amirlerince hızla incelenerek gereken önlemler ivedilikle alınacak. Genelge, bilirkişi veya uzman heyeti taleplerine ilişkin müfettişlik yazılarının öncelikli olarak cevaplanmasını da öngörüyor. Tüm bu adımlarla daha etkin ve verimli bir teftiş sürecinin yürütülmesi hedefleniyor.