Restoranlara Müjde: Yemek siparişlerinde komisyona üst sınır!

Restoran ve lokantaların uzun süredir gündeme getirdiği “online sipariş komisyonları” için önemli bir gelişme yaşandı. Platformlar üzerinden satış yapan işletmeciler, kazançlarının büyük kısmının “hizmet bedeli” adı altında platformlara gittiğini belirterek Kamu Denetçiliği Kurumu’na (KDK) başvurdu. Dosyada, kağıt üzerinde yüzde 32 olan komisyonun, reklam bedeli, hizmet bedeli ve mecburi indirimlerle yüzde 60’a kadar çıktığı tespit edildi.

AVRUPA ORTALAMASININ ÜSTÜNDE

Başvuruyu haklı bulan KDK, Türkiye’deki komisyon oranlarının Avrupa ortalamasının çok üzerinde olduğunu vurguladı. Kurum, birçok ülkenin geçici veya kalıcı sınırlamalar getirdiğini hatırlatarak, Türkiye’de de benzer bir uygulama yapılması gerektiğini belirtti.

TAVAN ORAN VE MÜDAHALE ÖNERİSİ

KDK, Ticaret Bakanlığı’na tavsiyede bulunarak, yemek hizmetlerine uygulanan komisyon oranlarına makul, ölçülü ve maliyet esaslı bir tavan sınır getirilmesini önerdi. Kurum, devletin yalnızca piyasayı izlemekle kalmaması, küçük esnafı korumak ve tüketici çıkarını gözetmek amacıyla müdahale etme görevine sahip olduğunu vurguladı.

REKABET KURUMU VE ESNAF ÖRGÜTLERİ DEVREDE

KDK, platformların pazar hakimiyetlerini kötüye kullanıp kullanmadığının araştırılması için Rekabet Kurumu’nu göreve çağırdı. Ayrıca Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) ve Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nden (TOBB) küçük işletmeler üzerindeki yıkıcı etkilerin araştırılması istendi. Önerilen düzenleme hayata geçerse, şeffaf olmayan ücretlendirme sistemleri sona erecek ve komisyonlara devlet tarafından belirlenen makul bir üst sınır uygulanacak.