Kredi kartıyla komisyon ödeyenler dikkat! Paralarınızı geri alabilirsiniz

Kredi kartıyla alışveriş yapan milyonlarca tüketiciyi ilgilendiren önemli bir gelişme yaşandı. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED), bazı işletmelerin kredi kartı ile ödeme yapan müşterilerden "komisyon" adı altında yasa dışı şekilde ücret aldığını açıkladı. Yetkililer, bu paraların yasal yollarla geri alınabileceğini duyurdu.

KOMİSYON ALINMASI YASAYA AYKIRI

TÜKONFED Başkan Vekili İbrahim Güllü, bu uygulamanın hem 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na, hem de Vergi Usul Kanunu’na aykırı olduğunu vurguladı. Güllü, şunları söyledi: "Kredi kartı komisyonunu müşteriye yansıtmak haksız kazançtır, ticari ahlaka da aykırıdır. Kanunun 17. maddesi uyarınca, işletmeler bu tutarları talep edemez. Aksi takdirde POS sözleşmeleri feshedilir ve bir yıl boyunca yeni sözleşme yapmaları engellenir."

HAKKINIZI NASIL ARAYABİLİRSİNİZ?

Kartla ödeme yaptığınız bir işletme sizden ek ücret aldıysa, komisyonun iadesini talep edebilirsiniz.
İzlemeniz gereken adımlar şöyle:

• Ödeme yaptığınıza dair fiş, fatura ya da slip gibi belgeleri saklayın.

• e-Devlet üzerinden veya doğrudan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun.

• Ticari faiz dahil olmak üzere alınan tutarın iadesini isteyin.

• Ayrıca BDDK, Ticaret Bakanlığı ve Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

PARA CEZASI 863 BİN TL'YE KADAR ÇIKABİLİR

TÜKONFED yetkilileri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 77. maddesi uyarınca bu tür ihlaller için 863 bin 500 TL’ye kadar idari para cezası uygulanabileceğini ifade etti.

BANKALARA DA UYARI

İşletmelerin yanı sıra bankalara da çağrıda bulunan TÜKONFED, POS komisyonlarının %4'e kadar çıktığını, bu durumun da kayıt dışılığı artırdığını belirtti. Güllü, "Kamu otoritesi bu oranları en fazla %1 seviyesine çekmeli" dedi.