Hazır Giyim Devi Mango, Siber Saldırıyı Doğruladı: Milyonlarca Müşterinin Kişisel Verileri Çalındı!

İspanya merkezli hazır giyim devi Mango, siber saldırıya uğradığını ve milyonlarca müşteriye ait kişisel verilerin üçüncü taraf bir hizmet aracılığıyla çalındığını resmen duyurdu. Şirket, 15 Ekim itibarıyla müşterilerine gönderdiği bir bilgilendirme yazısıyla, dış pazarlama hizmetlerinde yaşanan bir veri ihlalinden etkilendiğini doğruladı.

Mango’nun açıklamasına göre, sızdırılan bilgiler yalnızca pazarlama kampanyalarında kullanılan iletişim verileriyle sınırlı kaldı. Bu veriler: ad, ülke, posta kodu, e-posta adresi ve telefon numarasını içeriyor. Şirket, banka bilgileri, kredi kartları, kimlik/pasaport bilgileri veya oturum açma şifreleri gibi finansal ve kritik giriş kimlik bilgilerinin kesinlikle tehlikeye girmediğini kaydetti.

Mango’nun müşterilerine gönderdiği bilgilendirme mailinde şu ifadelere yer verildi:

"Hizmetlerin güvenliği ve gizliliğine olan bağlılığımız doğrultusunda MANGO olarak, dış pazarlama hizmetlerimizden birinin belirli kişisel müşteri verilerine yetkisiz erişime maruz kaldığını size bildirmek istiyoruz. Açığa çıkan bilgiler, pazarlama kampanyalarında kullanılan kişisel iletişim bilgileriyle sınırlıdır: yalnızca ad (soyadınız tehlikede değildir), ülke, posta kodu, e-posta adresi ve telefon numarası. Her şeyin normal şekilde işlemeye devam ettiğini ve Mango’nun altyapısı ile kurumsal sistemlerinin tehlikeye girmediğini bildirmek isteriz. Hiçbir durumda banka bilgileriniz, kredi kartlarınız, kimliğiniz/pasaportunuz veya oturum açma bilgileriniz ya da şifreleriniz tehlikeye girmemiştir. MANGO bu durumu fark eder etmez hemen tüm güvenlik protokollerini devreye sokmuştur. Mevcut düzenlemelere uygun olarak ve iç protokolümüzü takip ederek MANGO, Veri Koruma Ajansı’nı ve Yetkilileri bilgilendirmiştir. Bu duyuruyu tedbir amaçlı yayınlıyoruz ve tüm müşterilerimizin, ister e-posta ister telefon kanalıyla olsun, şüpheli iletişimlere veya olağandışı eylem taleplerine dikkat etmelerini öneriyoruz. MANGO, ek sorularınız için Müşteri Hizmetleri e-posta adresini ([email protected]) ve telefon numarasını (0850 390 29 89) kullanıma sunmaktadır ve bu özel olayın size vermiş olabileceği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Her zaman olduğu gibi markamıza olan güveniniz ve bağlılığınız için teşekkür ederiz."

Şirket, durumu fark eder etmez güvenlik protokollerini devreye soktuğunu, Veri Koruma Ajansı ve yetkilileri bilgilendirdiğini de bildirdi.