Yine Aynı Banka, Yine Aynı Kriz! Akbank'ta Veri Sızıntısı İddiası!

9 Ekim tarihinde sosyal medyada ve dijital platformlarda yayılan Akbank müşterilerine ait verilerin çalındığı iddiası kamuoyunda tartışma yarattı. Konuyla ilgili bankadan henüz resmi bir bilgilendirme yapılmazken, kurum içinde paylaşıldığı öne sürülen bir e-postanın ekran görüntüsü yeni iddiaları beraberinde getirdi.

ÇALIŞANLARA "MÜŞTERİ HATASI" DEMELERİ İÇİN TALİMAT VERİLDİĞİ İDDİASI

Sosyal medyada paylaşılan ekran görüntüsünde, banka yönetiminin müşteri temsilcileri ve diğer personele yönelik bir yönlendirmede bulunduğu ileri sürüldü. İddiaya göre e-postada, müşterilerin olası veri sızıntısıyla ilgili başvurularında nasıl yanıt verilmesi gerektiğine ilişkin ifadeler yer aldı.

Söz konusu e-postada şu ifadelerin bulunduğu öne sürüldü:

"Müşteriler önümüzdeki herhangi bir süreçte bu söz konusu veri sızıntısı için arama sağlarlarsa direkt olarak takım liderinize bilgi verin ve herhangi bir sızıntının söz konusu olmadığını, müşterinin kendi hatası yüzünden kimlik bilgilerinin ele geçirilmiş olabileceğini iletin."

Ekran görüntüsünde yer aldığı iddia edilen bu ifadeler sosyal medyada tartışma konusu olurken, bankadan söz konusu talimata veya veri sızıntısı iddiasına ilişkin henüz resmi bir açıklama gelmedi.

AKBANK'IN 2022 YILINDAKİ KVKK BİLDİRİMİ YENİDEN GÜNDEMDE

Akbank yönetimi, son iddialarla ilgili şu ana kadar resmi bir doğrulama ya da yalanlama açıklaması yapmadı.

Banka, geçmişte de veri güvenliğiyle ilgili tartışmalarla gündeme gelmişti. Akbank'ın 2022 yılında Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) yaptığı resmi bildirimde, 5 bin 847 müşterinin kimlik ve hesap bilgilerinin sızdığı teyit edilmiş ve olay kayıtlara geçmişti.

Son iddialar, bankanın geçmişteki bu bildirimi yeniden gündeme taşırken, 9 Ekim'de ortaya atılan yeni veri sızıntısı iddiasına ilişkin resmi açıklama bekleniyor.