Finans devi American Express 3 bin 500 kişiyi işten çıkaracak

Küresel finansal hizmetler şirketi American Express, yapay zeka kullanımını yaygınlaştırmak ve operasyonel verimliliği artırmak amacıyla dünya genelinde 3 bin 500 çalışanını işten çıkarmayı planlıyor. Planlanan kesintilerin, şirketin toplam çalışan sayısının yaklaşık yüzde 5'ine karşılık geldiği belirtiliyor.

Gazette NG'nin haberine göre, American Express Finans Direktörü Christophe Le Caillec, yeniden yapılanma planının şirketin daha verimli çalışmasına katkı sağlayacağını ifade etti. Le Caillec, otomasyona uygun süreçlerin oluşturulması için öncelikle organizasyon yapısının sadeleştirileceğini ve yönetim kademelerinin azaltılacağını belirtti.

Şirketin, önümüzdeki çeyreklerde ve yıllarda yapay zeka teknolojilerinden daha fazla yararlanmayı hedeflediği aktarıldı.

YAPAY ZEKA VE VERİMLİLİK ÖNCELİK OLACAK

American Express Üst Yöneticisi (CEO) Stephen Squeri de şirketin üçüncü çeyrek finansal sonuçlarına ilişkin toplantıda yeniden yapılanmanın önemine değindi. Squeri, inovasyonu hızlandırmak ve şirketi daha çevik hale getirmek için organizasyon yapısında değişikliğe ihtiyaç duyduklarını belirtti.

Squeri, önümüzdeki yıllarda rekabet gücünü koruyabilmek için daha verimli bir çalışma modelinin gerekli olduğunu kaydetti.

77 BİN ÇALIŞANI BULUNUYOR

2025 yılı sonu itibarıyla yaklaşık 77 bin çalışanı bulunan American Express'in planladığı işten çıkarmaların, küresel iş gücünün yaklaşık yüzde 5'ini etkilemesi bekleniyor.

Şirketin yapay zeka kullanımını artırma planında finansal güvenlik de öne çıkan başlıklar arasında yer alıyor. Squeri, yapay zeka uygulamalarının müşterilerin ve iş ortaklarının finansal güvenliğini riske atmayacağını vurguladı.

Squeri ayrıca, şirket bünyesindeki yapay zeka ajanlarının sistemlere yalnızca onaylı API veya MCP kanalları üzerinden erişmesine izin verileceğini belirtti.