Ebebek açıkladı: O ürünü alan herkese ücret iadesi yapılacak

Ticaret Bakanlığı'nın yayınladığı riskli ürünler listesinde yer alan "Hello Baby" markalı bebek giyim ürünlerinin güvenlik riski taşıdığı tespit edildi. Bakanlığın kararının ardından ürünü satışa sunan Ebebek, konuyla ilgili resmi bir açıklama yaptı.

Şirketten yapılan duyuruda, söz konusu bebek giyim ürünlerinin tüm mağazalarından iade alınacağı ve müşterilere ücret iadesi yapılacağı belirtildi.

Ticaret Bakanlığı, bebek ve çocuklara yönelik ürünlerdeki denetimlerini artırarak, potansiyel sağlık riski taşıyan ürünleri kamuoyuyla paylaşmayı sürdürüyor. Bu kapsamda "Hello Baby" ürünlerinin güvenlik testlerini geçemediği ve toplatılmasına karar verildiği açıklandı.

Yetkililer, vatandaşları benzer durumlarda ürün etiketlerini kontrol etmeye ve güvenli olmayan ürünleri yetkili mercilere bildirmeye çağırıyor. Ebebek ise süreci şeffaf bir şekilde yürüttüğünü ve müşteri memnuniyetini öncelikli tuttuğunu vurguladı.

EBEBEK TARAFINDAN YAPILAN AÇIKLAMA

"Hello Baby çıtçıtlı zıbın 2'li kısa kol body somon renk kız bebek ürününün 7223 Sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu’nun 5. ve 7. maddesine aykırı şekilde piyasaya arz edilmiş olduğu çıtçıt bağlantısının sağlamlığı yönünden Ticaret Bakanlığı tarafınca yapılan "Çocuk Giysilerinde Güvenlik-Mekanik Güvenlik" testlerinde uygunsuz olduğu tespit edilmiştir.
Ticaret Bakanlığı tarafınca güvensiz olduğu tespit edilen ürünlerin piyasaya arzı yasaklanmış olup, Ticaret Bakanlığı’nın kararı ile ürünün geri çağrılma duyurusu ilan edilmektedir.

Aşağıda fotoğrafı bulunan Hello Baby çıtçıtlı zıbın 2'li kısa kol body somon renk kız bebek ürününün, 3 ay ile 3 yaş arası herhangi bir beden grubundan satın almış olan değerli bebeveynlerimizden, kullanılmış olsa dahi, 30 gün içerisinde ürünü diledikleri ebebek mağazasına geri getirmelerini rica etmekteyiz. Kullanılmış dahi olsa ilgili ürünü mağazalarımıza geri getiren bebeveynlerimizin ürünün perakende satış değerini iade alabileceklerini bildiririz. Değerli bebeveynlerimizin ücret iadesini, iki yıl süresince mağazalarımızda ve e-bebek.com sitesinde geçerli olacak armağan çeki olarak talep etme hakkı da bulunmaktadır."