E-ticarette yeni dönem kapıda! Ayıplı ürün kararı sonrası kurallar değişebilir

Anayasa Mahkemesi'nin e-ticaret platformlarına ilişkin önemli iptal kararının ardından sektörde yeni bir düzenleme hazırlığı başladı. Mahkeme, elektronik ticaret platformlarını ayıplı ürünlerden kaynaklanan tüketici hakları ve tazminat talepleri konusunda sorumluluktan muaf tutan bazı hükümleri iptal etti.

2 Haziran'da yayımlanan karar kapsamında, aracı hizmet sağlayıcıların platformda satılan ürün ve hizmetlerle ilgili hukuka aykırı durumlardan sorumlu tutulamayacağına yönelik düzenleme de iptal edildi. Söz konusu kararın Mart 2027'de yürürlüğe girmesi bekleniyor.

BAKANLIK YENİ MODEL İÇİN HAREKETE GEÇTİ

Kararın ardından Ticaret Bakanlığı'nın sektör temsilcileriyle bir araya geldiği ve yeni döneme ilişkin hazırlıklara başladığı öğrenildi.

Yapılacak çalışmalarda hem tüketici haklarının güçlendirilmesi hem de e-ticaret sektörünün büyüme hızının korunması hedefleniyor. Bakanlık, tüm paydaşların görüşlerini alarak dengeli ve sürdürülebilir bir sistem oluşturmayı amaçlıyor.

Mevcut uygulamada e-ticaret platformları, satılan ürünlerde ortaya çıkan ayıplardan dolayı doğrudan sorumlu tutulmuyordu.

KÜÇÜK İŞLETMELER İÇİN YENİ RİSKLER GÜNDEMDE

Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, iptal edilen hükümlerin yerine gelecek düzenlemelerin henüz netleşmediğini belirterek, Ticaret Bakanlığı ile görüşmelerin sürdüğünü söyledi.

Türkiye'de e-ticaret yapan yaklaşık 634 bin işletmenin faaliyet gösterdiğine dikkat çeken Çevikoğlu, bunların yaklaşık yüzde 75'inin şahıs işletmesi olduğunu ifade etti.

Çevikoğlu, yeni dönemde pazaryerlerinin olası riskleri azaltmak amacıyla satıcılardan teminat veya benzeri güvenceler talep etmesinin gündeme gelebileceğini belirtti. Böyle bir uygulamanın özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler üzerinde ciddi mali yük oluşturabileceği uyarısında bulundu.

REKABET DENGESİ ETKİLENEBİLİR

Sektör temsilcilerine göre olası yeni yükümlülükler, satıcıların birden fazla platformda faaliyet göstermesini zorlaştırabilir. Bu durumun özellikle küçük ve orta ölçekli e-ticaret platformlarının rekabet gücünü azaltabileceği değerlendiriliyor.

Uzmanlar, satıcıların maliyet baskısı nedeniyle yalnızca büyük platformlara yönelmesinin pazardaki rekabeti azaltabileceğini ve sektörün daha yoğunlaşmış bir yapıya dönüşebileceğini ifade ediyor.

Ticaret Bakanlığı'nın önümüzdeki dönemde açıklayacağı düzenlemelerin, hem tüketici hakları hem de e-ticaret ekosisteminin geleceği açısından belirleyici olması bekleniyor.