E-Ticaret Yönetmeliği Resmi Olarak Yürürlüğe Girdi! Tüketici Derneklerinden Etkin Denetim Talebi

Ticaret Bakanlığı'nın "Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği", tüketici derneklerinden büyük destek bulurken, etkin denetim ve güçlü yaptırımların gerekliliği vurgulanıyor. Yönetmelik, e-ticaret platformlarında ürün güvenliği ve şeffaflık konusunda önemli düzenlemeler getiriyor. Bu sayede tüketiciler, satın aldıkları ürünlerin güvenilirliğini kolayca kontrol edebilecek ve şikayetlerini hızla iletebilecekler.

Tüketiciler Konfederasyonu (TÜKON) Genel Başkan Vekili Aziz Koçal, yönetmeliğin güvenli alışveriş açısından önemli bir adım olduğunu ifade ederek, "Tüketiciler, güvenli olmayan veya sahte ürünler hakkında kolayca şikayetçi olabilecek ve haklarını daha etkin bir şekilde savunabilecekler. Ancak, bu kuralların etkin denetimi ve caydırıcı yaptırımların uygulanması büyük önem taşıyor" dedi. Ayrıca, yeni teknolojik çözümlerle ürün güvenliğinin artırılması gerektiğini vurgulayan Koçal, QR kod ve blok zinciri tabanlı doğrulama sistemlerinin teşvik edilmesi gerektiğini belirtti.

Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük, yönetmeliği olumlu bulduğunu belirterek, "E-ticaretin hızla yaygınlaştığı bir dönemde, tüketicilerin güvenli alışveriş yapabilmesi için bu tür düzenlemeler kritik önem taşıyor. Özellikle, yurt dışından yapılan alışverişlerde temsilci bulundurulması zorunluluğu, ayıplı mallarla karşılaşıldığında önemli bir çözüm sunuyor" dedi. Küçük ayrıca, ürün bilgilerinin daha ayrıntılı verilmesini ve yanıltıcı bilgilerle mücadeleyi de desteklediklerini ifade etti.

Dernek temsilcileri, denetim ve yaptırımların etkinliğine dair endişelerini dile getirerek, bağımsız denetim kuruluşları, yerel yönetimler ve tüketici örgütleriyle iş birliği yaparak düzenlemelerin etkin bir şekilde uygulanmasını talep ediyor. Koçal, platformların yönetmelik kurallarına uymayan satıcıları barındırmaya devam edebileceğini belirterek, bu durumu engellemek için ciddi yaptırımların ve sorumlulukların netleştirilmesi gerektiğini belirtti.