Bakan Uraloğlu'ndan açıklama: Kurye hizmetleri posta sektörüne dahil edildi

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, kurye hizmetlerinin artık posta sektörü kapsamına alındığını ve kuryelerin çalışma saatlerini Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) bildirme zorunluluğu getirildiğini duyurdu.

Bakan Uraloğlu, yaptığı yazılı açıklamada, Posta Sektörüne İlişkin Yetkilendirme Yönetmeliği'nde yapılan değişikliklerin Resmî Gazete’de yayımlandığını belirtti. Bu düzenleme ile dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan firmalar, posta sektörü kapsamında yer almaya başladı. Bu düzenlemede, posta hizmeti sağlayan şirketlere yönelik yetkilendirme şartları belirlendi ve mevcut şartlar güncellendi.

Pandemi sürecinde hızla büyüyen dijital ortamlar üzerindeki kurye hizmetlerinin sektöre dahil edilmesinin, hizmet kalitesi ve tüketici memnuniyetini artırmayı amaçladığını ifade eden Uraloğlu, sektörün başlangıçta yalnızca gıda ürünleriyle sınırlı olduğunu ancak zamanla çeşitlendiğini söyledi. Bu hızlı büyüme, düzenlemeye ihtiyaç doğurdu.

Uraloğlu, Avrupa Birliği (AB) ülkelerinde benzer hizmetlerin posta sektörü kapsamında değerlendirildiğine dikkat çekerek, Türkiye'de de bu hizmetlerin denetim ve yetkilendirme kuralları çerçevesinde yürütüleceğini, böylece hizmet kalitesi, tüketici memnuniyeti ve gönderi güvenliğinin sağlanacağını belirtti.

Yeni düzenleme ile kurye hizmetlerini sunan şirketlerin denetim altında olacağını ve tüketici şikayetlerinin daha etkin bir şekilde yönetileceğini vurgulayan Bakan Uraloğlu, önceden bu alanda herhangi bir denetim olmadığına dikkat çekti.

Çevresel sürdürülebilirlik açısından da önemli yenilikler getiren düzenleme, kurye hizmetlerinin çevre üzerindeki olumsuz etkilerini en aza indirmeyi hedefliyor. Ayrıca, kuryelerin çalışma saatlerinin BTK'ye bildirilmesi zorunluluğu ile mevzuata aykırı çalışma saatlerinin engellenmesi amaçlanıyor.

Son olarak, kayıt dışı hizmetlerin engellenmesi ve posta hizmetlerinin daha sistemli bir şekilde sunulması sağlanacak. Bu sayede hizmet kalitesinin artması ve gerektiğinde idari yaptırımların uygulanması mümkün olacak.