Amazon’dan radikal karar: Market stratejisi değişti, fiziksel mağazalar kapanıyor

Amazon, gıda perakendesi alanındaki yol haritasını yeniden çizerek Amazon Go ve Amazon Fresh markalarıyla faaliyet gösteren fiziksel mağazalarını kapatma kararı aldı. Şirket, bu mağazalardan bazılarının Whole Foods Market çatısı altında yeniden hizmet verebileceğini açıkladı.

Amazon tarafından yapılan açıklamada, Amazon markalı marketlerin belirli alanlarda olumlu geri dönüşler aldığı ancak mevcut mağaza modelinin uzun vadede güçlü ve ölçeklenebilir bir müşteri deneyimi sunmakta yetersiz kaldığı ifade edildi. Bu nedenle şirketin, fiziksel mağazalar yerine daha sürdürülebilir ve verimli kanallara yönelme kararı aldığı belirtildi.

Kapanacak mağazalarda görev yapan çalışanlar için de adım atılacak. Amazon, personelin şirket bünyesindeki farklı pozisyonlara geçiş yapabilmesi adına destek sağlanacağını duyurdu.

Yeni dönemde Amazon’un odağında ise gıda teslimat hizmetleri yer alacak. Şirketin; Amazon Fresh online teslimatları, 30 dakikanın altındaki hızlı teslimat seçeneği Amazon Now ve Whole Foods Market zinciri üzerinden büyümeyi hedeflediği kaydedildi.