1 Ocak'ta Başladı: Bu Ürünler Artık İade Edilemeyecek!

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, 1 Ocak itibariyle yürürlüğe giren yeni yönetmelik ile akıllı saatler, cep telefonları, tabletler, bilgisayarlar ve motosiklet gibi ürünlerdeki iade ve vazgeçme hakkının kaldırıldığını duyurdu. Şahin, daha önce uzaktan satışlarda tüketicilerin 15 gün içinde ürünleri sebep göstermeksizin iade etme hakkına sahip olduklarını belirterek, ancak yapılan değişiklikle bu hakkın sona erdiğini vurguladı. Yeni düzenlemeye göre, tüketici, akıllı saatler, cep telefonları gibi ürünleri aldıktan sonra beğenmediğinde geri gönderme şansı bulamayacak.

Ayrıca, iade edilmesi gereken ürünlerin kargo ücretinin de tüketiciye yüklenmesi gerektiği ifade ediliyor. Şahin, bu durumun özellikle tüketiciler için ciddi bir maddi yük getireceğini ve mevcut yönetmeliğin, sahtekarlık yapmaya meyilli satıcıları koruyarak dolandırıcılıkla mücadeleyi zorlaştırdığını savundu. Yeni yönetmeliğin uygulanmasının ardından, tüketicilerin yanlış ürün alması durumunda uzun süre davalarla uğraşmak zorunda kalacağına dikkat çekti.

Tüketiciler Birliği olarak bu değişikliğin iptali için dava açtıklarını ancak 2025 yılına gelinmesine rağmen hâlâ bir karar verilmediğini belirten Şahin, yargının bu konuda hassasiyet göstermesi gerektiğini vurguladı. Şahin, hükümetin ve yargının bu gibi tüketiciyi mağdur eden düzenlemeleri gözden geçirmesini talep etti.